号称“全民仅退款”电商平台京淘淘被曝“跑路卷走 20 亿”，客服否认称“正排查恶意刷单套现”

9 月 22 日消息，据“南方都市报”报道，有用户在社交平台发帖称，一款号称“全民仅退款”的电商软件京淘淘疑似“卷款跑路”，仅退款模式或为“庞氏骗局”，引发外界关注。

据网友“梁湘”9 月 18 日发帖，京淘淘购物 App 上线喊出了“全民仅退款”的口号，众多“羊毛党”们就冲进去尝试着购入再申请仅退款，“平台真的退了，而且还给补偿”。平台支持介绍新用户进来，还要给佣金的模式瞬间在羊毛党圈里传开。“然而，等主力人群进入下单收货申请仅退款后，系统显示 30 天后到账，也就是这两天，平台突然跑路了，据称卷走了 20 个亿”。

对于“庞氏骗局”、“卷款跑路”等说法，南方都市报记者 9 月 20 日询问京淘淘平台客服，对方回复没有跑路，“平台发现有用户利用平台活动恶意刷单套现，目前风控部门正在逐单排查”。

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对于普通用户的订单是否会受到影响？“仅退款”功能能否正常使用？该客服称，目前风控正在排查风险账户，排查完毕后没有问题的订单会逐步安排退款。但客服并未回应具体退款时间。App 首页则显示，“如全民仅退款订单超 15 天仍未处理，请联系平台客服协助。”

京淘淘 App 上线于 2024 年 1 月，口号为“全民仅退款”，在实际使用中，用户有“全民仅退款”和“立即购买”两种购物模式可以选择，不过其中同一款商品在“全民仅退款”模式下的价格远高于“立即购买”，两者差价高达数万元。

除了上述两个价格外，京淘淘 App 内的产品详情页还会标注出“市场价”，部分产品的“市场价”是仅退款价格的 10 倍以上。

以 128GB 的 iPhone 16 Pro 为例，京淘淘平台上“全民仅退款”的价格为 53327 元，立即购买的价格为 7999 元（与苹果官网的价格一致）。此外商品页面还标注出了高达 12.9 万元的市场价，这与 iPhone 16 Pro 的实际价格显然不符。