intel英特尔13代和14 代 CPU 崩溃问题：任何损坏都是永久性，无法修复.
英特尔的第 13 代和第 14 代酷睿台式机处理器最近被曝出存在广泛的不稳定问题，主要表现为系统崩溃和蓝屏死机。这些问题在运行虚幻引擎游戏和其他高负载任务时尤为明显。经过详细调查，英特尔确定这些不稳定问题的根本原因是处理器运行电压过高。这是由于微代码算法错误，导致处理器请求的电压水平升高，使处理器在超出安全边界的情况下运行。
问题主要影响第 13 代和第 14 代酷睿台式机处理器，包括一些高端型号如 i9-13900K 和 i9-14900K。虽然也有少量报告显示移动处理器存在类似问题，但英特尔表示，移动处理器并未暴露出相同的问题，这些问题主要源自普遍的软硬件问题。
为了解决这一问题，英特尔计划在 2024 年 8 月中旬发布微代码补丁。该补丁将通过主板 OEM 的 BIOS 更新和 Windows 更新发布。在此之前，英特尔建议用户使用默认电压和功耗设置，避免超频，并在遇到问题时联系英特尔客户支持以获取进一步帮助。虽然补丁预计能防止未受影响的处理器出现问题，但对于已经出现崩溃问题的处理器，补丁可能无法完全修复。暴露在过高电压下的处理器可能已经遭受了隐形降级或损坏，这些损坏尚未导致当前的错误或死机，但未来可能会出现问题。
英特尔承诺将继续进行验证工作，确保所有反馈的问题都能得到解决，并全力帮助客户解决在第 13 代和第 14 代酷睿台式机处理器上遇到的稳定性问题。此外，英特尔将继续更换受影响的处理器，并提供 RMA 服务。
8 月 2 日消息，英特尔公司托马斯・汉纳福德（Thomas Hannaford）今天发布声明，表示将为受不稳定问题影响的英特尔第 13/14 代酷睿处理器额外延长 2 年保修。
英特尔声明部分内容如下：
针对使用第 13/14 代台式酷睿处理器遇到不稳定症状的客户，英特尔公司维护换货渠道的畅通，确保所有曾经或者目前受影响用户都能获得支持。
我们进一步完善产品支持，就延长盒装英特尔酷睿第 13 代和第 14 代台式机处理器 2 年保修，后续将公布更多细节。
英特尔的盒装 CPU 已经有三年的有限保修期，因此这一变化意味着大多数受影响的 CPU 现在将有 5 年的保修期。
英特尔公司今年 7 月回应第 13 / 14 代酷睿台式机处理器稳定性问题，确认过高的运行电压由微代码算法造成，而该算法向处理器发送了错误的电压请求，预计将于八月中旬发布微代码补丁，修复过高电压导致的根本问题。